作为游客，不晓得怎样选择目的地？没干系，只需示(shi)知大抵需求，AI即(ji)可反推(tui)适配目的地，并天生涵(han)盖“食住行游购娱(yu)”的全流程(cheng)可实行计划。自2025年10月正(zheng)式上线仅两个多月，蚂蜂窝AI旅行助手已天生131.5万余份深度旅行攻略(lue)，覆盖55个国度超416个乡村，累(lei)计为用户节省约471万小时规划时候，相当于537年的“查材料时光(guang)”。

全国政协(xie)委员、上海交通大学教授陆铭在今年两会的一份提案中特别提到，勉励发展“AI+消(xiao)耗”。他表明道：“我们可以利用大模型(xing)技能降低服务消(xiao)耗的决策本钱。”

《报告》的数据也恰恰印证了这(zhe)一点(dian)——AI不仅规划行程(cheng)，还(hai)帮用户预订了16631家餐厅，酒(jiu)店(dian)砍价累(lei)计帮用户节省345万余元，同(tong)时完成81万句跨国翻译，全方位覆盖各类旅行场景。

AI正(zheng)推(tui)进旅行走(zou)向“以人为本”的本性化时代。《报告》显示(shi)，AI被询问最多的TOP10关(guan)键词为“便宜、小众、不踩雷、行程(cheng)安排、人少、亲子(zi)、躺平、性价比、一天怎么玩、值不值得”，折射出(chu)游客从“看有什(shi)么”到“找得当我”的需求升级。

“即(ji)兴决策”与“长期战略(lue)”：AI管(guan)家成刚需

有意(yi)思的是，每个AI助手都有分歧的“性情”。如果说蚂蜂窝AI助手更像(xiang)深度游的“战略(lue)规划师(shi)”，美团的AI管(guan)家“小团”就更像(xiang)是本地生活的“立(li)即(ji)参谋(mou)”。

今年2月12日至22日（春节假期前后），“小团”累(lei)计帮用户校验商家信息5.5亿(yi)次，校验用户评价10亿(yi)条。数据显示(shi)，37.7%的用户已习惯了让“小团”帮忙寻找邻近的24小时洗浴中央或亲子(zi)游路线。异地年青用户使(shi)用“小团”的占比超60%，很多人提问时的描述辞汇甚至凌驾30个字，最复杂的提问串连(lian)了20种消(xiao)耗场景。

这(zhe)种随(sui)手安排的习惯，带动了立(li)即(ji)零(ling)售的火爆——凌驾30%的用户通过外卖买年货，羊肉、啤酒(jiu)甚至对联都能齐备送上门。在上海旅行的林先生想带孩子(zi)出(chu)去玩，他只在手机上简(jian)单输入需求，几秒钟就搞定了推(tui)荐和订座——这(zhe)不是科幻电影，而是当下的一样平常。

AI预订旅行服务的爆发也并不是孤(gu)例。全部春节假期，飞猪AI定单量比节前增(zeng)长800%以上，其中AI订门票定单量大增(zeng)超24倍。千问公布的数据则显示(shi)，春节活动期间，全国凌驾1.3亿(yi)人体(ti)验了AI点(dian)餐饮、囤年货、买门票、订机酒(jiu)……

AI管(guan)家的普及，可谓(wei)平台经(jing)济与人工智能深度融会的缩影。基于此，全国政协(xie)常委张连(lian)起在今年两会上强调，要强化对平台创新发展的支持，对基于市场供需数据进行的价格优(you)化、智能匹配等算法应用，要在信息透(tou)明和消(xiao)耗者权益珍爱的前提下，赋予发展空间。

广东(dong)先行：“以人为本”的文旅数智化理论

AI不仅转变了“怎么玩”，更深刻地影响着“花(hua)多少钱”和“为谁花(hua)”。蚂蜂窝《报告》显示(shi)，在消(xiao)耗特征上，80%的用户旅行预算集中在6000元以内，其中49%≤3000元，AI服务的核心是“让钱花(hua)在刀刃上”。

《报告》的用户画像(xiang)进一步凸显了AI的普适性。别的，新一线及以下乡村用户合计占比近七(qi)成，说明AI在信息获取本钱较高的区域更具价值。

这(zhe)种“以人为本”的趋向，在广东(dong)文旅市场获得充分验证。今年春节假期，广东(dong)省文化和旅游厅以及佛山、东(dong)莞、惠(hui)州(zhou)、揭(jie)阳、深圳市南山区文广旅体(ti)局、横琴经(jing)发局与在线旅行平台互助发放(fang)涵(han)盖酒(jiu)店(dian)民宿、景区景点(dian)、旅游线路的文旅消(xiao)耗券。

与此同(tong)时，广东(dong)省文旅厅团结(jie)高德地图完成“乐游广东(dong)”文旅地图的2.0版升级，全新上线可供应24小时智能问答及本性化行程(cheng)定制服务的AI文旅助手。

这(zhe)意(yi)味着什(shi)么？当一名用户向该助手询问“广州(zhou)一日怎么玩”时，系统推(tui)送的不再是如出(chu)一辙的小蛮腰(yao)+珠江夜游，而是可根据实时人流、天气及用户汗青偏好，推(tui)荐的一条包含(han)西关(guan)骑楼+非尸(shi)体(ti)验+小众粤菜馆的citywalk路线。

在媒体(ti)端，广东(dong)“科技+文化”的融会探索走(zou)得更深。羊城晚报羊城派客户端推(tui)出(chu)的“文化通”智能体(ti)作为国内首个文化垂直类多模态推(tui)理大模型(xing)的应用理论，入选2025年广东(dong)“AI+文旅”15个典(dian)范案例——报纸的客户端不光(guang)能看新闻，只需在首页点(dian)击图标，30秒内就能天生古乡村拜望(wang)、非尸(shi)体(ti)验等本性化旅游行程(cheng)单，当中不乏许多“老广才晓得”的地道打卡点(dian)。这(zhe)一创新理论，成为主流媒体(ti)深化系统性变更、以“媒体(ti)+”赋能文旅产业的理论范本。

就在今年1月，广东(dong)省政协(xie)文化和文史材料委员会、羊城晚报报业团体(ti)还(hai)团结(jie)公布了《环(huan)南昆山-罗浮山引领区农(nong)文旅数字地图》，标记(ji)了超百处精选文旅目的地，该数字地图也上线羊城派10.0升级版“服务”模块，并接入“文化通”智能体(ti)，为用户供应票价、酒(jiu)店(dian)、餐饮等一站式智能行程(cheng)规划功能，以“媒体(ti)+”赋能县(xian)镇村高质量发展。

以后，广东(dong)正(zheng)借助AI完成对旅游体(ti)验的深度赋能。春节假期，广东(dong)稳居热门目的地前列，珠海横琴、惠(hui)州(zhou)、揭(jie)阳、佛山等地旅游结(jie)果亮眼，文旅消(xiao)耗券的精准投放(fang)与数字化对象的深度应用功不可没。

未来已来：AI让“诗和远方”更懂人心

放(fang)眼文旅产业，AI的价值远不止帮游客订票、指路，它更悄然转变着景区运营的底层逻辑。

根据《报告》预测(ce)，AI将浮现十大发展趋向，包含(han)物理AI（人形机器人、智能无人机等）将周全安排于文旅场景；AI与文创、非遗的结(jie)合将催生更多新玩法；在产业侧，AI实时捕捉旅游市场的本性化或突发需求，联动酒(jiu)店(dian)、景区、用车(che)、在地服务商调整库存与订价，完成“供需秒级匹配”。

这(zhe)里提到的关(guan)键词“供需秒级匹配”，听起来笼统，其实道理很朴素：已往(wang)景区排班调度、活动安排大多靠(kao)经(jing)验，有了AI，游客的每一次点(dian)击、停留(liu)和每一句提问，都在为景区“画像(xiang)”。以贵州(zhou)西江千户苗寨“AI游西江”智能体(ti)为例，其如同(tong)一个24小时“景区管(guan)家”，游客行前问攻略(lue)、行中找服务、行后晒感觉……这(zhe)些沉淀的数据反哺景区优(you)化资(zi)本调度与产物迭代，反应速率可谓(wei)“秒级”。

蚂蜂窝副总裁(cai)何邵华表示(shi)，AI旅行助手正(zheng)连(lian)续从“通用对象”向“懂旅行、懂用户”的智能体(ti)退化。通过继续深化AI技能应用，联动目的地与景区，推(tui)进旅游行业从“热门同(tong)质”走(zou)向“差别体(ti)验”，可让技能真正(zheng)服务于人的出(chu)行需求。

正(zheng)如戴斌(bin)强调的，智慧旅游必(bi)须坚(jian)持科技向善(shan)、以人为本，帮助人们拥有更优(you)美的旅行体(ti)验和生活。对于正(zheng)在打造世界级旅游目的地的广东(dong)而言，这(zhe)不仅是对象的革新，更是服务理念的跃升。广东(dong)正(zheng)以科技为桨、人文为舟，驶向文旅高质量发展的深蓝海疆(jiang)。

AI正(zheng)重新定义“诗和远方” ——2026年全国两会视(shi)角下的人工智能+旅游观察

泉源：羊城晚报 2026年03月13日 版次：A08栏目：作者：刘星彤

AI推(tui)荐更贴(tie)心 AI制图

羊城晚报记(ji)者 刘星彤

2026年的春季，“人工智能+”正(zheng)在以前所(suo)未有的深度嵌入人们的一样平常生活。刚刚闭幕的全国两会上，“人工智能+”与“服务消(xiao)耗”成为代表委员们热议的高频词。全国政协(xie)委员、我国旅游研究院院长戴斌(bin)在接受媒体(ti)采访时指出(chu)：“当后人工智能正(zheng)在深刻影响文旅产业的发展，它既可以像(xiang)一个导游一样立(li)即(ji)为旅客供应信息服务，也可以通过AR、VR等技能为游客供应虚实交叉的沉浸(jin)式体(ti)验，这(zhe)是旅游行业发展的幸免趋向。”

身处改革开放(fang)前沿的广东(dong)，正(zheng)凭借敏锐的触角，在这(zhe)场文旅数智化变更中显现出(chu)奇特的生机与活力。

从“帮你查”到“替(ti)你想”：AI重塑旅行决策逻辑

“得当社恐的旅行目的地”“带爸妈(ma)不列队的名胜打卡计划”……这(zhe)些已往(wang)足以难倒资(zi)深旅行规划师(shi)的问题，往(wang)常正(zheng)被AI轻松化解。蚂蜂窝最新公布的《2026人工智能+旅游趋向报告》（以下简(jian)称《报告》）指出(chu)，2025年以来，AI为旅行者供应的核心价值产生了质的跃迁：从“帮你查”的被动帮助，升级为“替(ti)你想”的主动决策，完全转变了旅游“查询-规划-预订-出(chu)行”的传统形式。

作为游客，不晓得怎样选择目的地？没干系，只需示(shi)知大抵需求，AI即(ji)可反推(tui)适配目的地，并天生涵(han)盖“食住行游购娱(yu)”的全流程(cheng)可实行计划。自2025年10月正(zheng)式上线仅两个多月，蚂蜂窝AI旅行助手已天生131.5万余份深度旅行攻略(lue)，覆盖55个国度超416个乡村，累(lei)计为用户节省约471万小时规划时候，相当于537年的“查材料时光(guang)”。

全国政协(xie)委员、上海交通大学教授陆铭在今年两会的一份提案中特别提到，勉励发展“AI+消(xiao)耗”。他表明道：“我们可以利用大模型(xing)技能降低服务消(xiao)耗的决策本钱。”

《报告》的数据也恰恰印证了这(zhe)一点(dian)——AI不仅规划行程(cheng)，还(hai)帮用户预订了16631家餐厅，酒(jiu)店(dian)砍价累(lei)计帮用户节省345万余元，同(tong)时完成81万句跨国翻译，全方位覆盖各类旅行场景。

AI正(zheng)推(tui)进旅行走(zou)向“以人为本”的本性化时代。《报告》显示(shi)，AI被询问最多的TOP10关(guan)键词为“便宜、小众、不踩雷、行程(cheng)安排、人少、亲子(zi)、躺平、性价比、一天怎么玩、值不值得”，折射出(chu)游客从“看有什(shi)么”到“找得当我”的需求升级。

“即(ji)兴决策”与“长期战略(lue)”：AI管(guan)家成刚需

有意(yi)思的是，每个AI助手都有分歧的“性情”。如果说蚂蜂窝AI助手更像(xiang)深度游的“战略(lue)规划师(shi)”，美团的AI管(guan)家“小团”就更像(xiang)是本地生活的“立(li)即(ji)参谋(mou)”。

今年2月12日至22日（春节假期前后），“小团”累(lei)计帮用户校验商家信息5.5亿(yi)次，校验用户评价10亿(yi)条。数据显示(shi)，37.7%的用户已习惯了让“小团”帮忙寻找邻近的24小时洗浴中央或亲子(zi)游路线。异地年青用户使(shi)用“小团”的占比超60%，很多人提问时的描述辞汇甚至凌驾30个字，最复杂的提问串连(lian)了20种消(xiao)耗场景。

这(zhe)种随(sui)手安排的习惯，带动了立(li)即(ji)零(ling)售的火爆——凌驾30%的用户通过外卖买年货，羊肉、啤酒(jiu)甚至对联都能齐备送上门。在上海旅行的林先生想带孩子(zi)出(chu)去玩，他只在手机上简(jian)单输入需求，几秒钟就搞定了推(tui)荐和订座——这(zhe)不是科幻电影，而是当下的一样平常。

AI预订旅行服务的爆发也并不是孤(gu)例。全部春节假期，飞猪AI定单量比节前增(zeng)长800%以上，其中AI订门票定单量大增(zeng)超24倍。千问公布的数据则显示(shi)，春节活动期间，全国凌驾1.3亿(yi)人体(ti)验了AI点(dian)餐饮、囤年货、买门票、订机酒(jiu)……

AI管(guan)家的普及，可谓(wei)平台经(jing)济与人工智能深度融会的缩影。基于此，全国政协(xie)常委张连(lian)起在今年两会上强调，要强化对平台创新发展的支持，对基于市场供需数据进行的价格优(you)化、智能匹配等算法应用，要在信息透(tou)明和消(xiao)耗者权益珍爱的前提下，赋予发展空间。

广东(dong)先行：“以人为本”的文旅数智化理论

AI不仅转变了“怎么玩”，更深刻地影响着“花(hua)多少钱”和“为谁花(hua)”。蚂蜂窝《报告》显示(shi)，在消(xiao)耗特征上，80%的用户旅行预算集中在6000元以内，其中49%≤3000元，AI服务的核心是“让钱花(hua)在刀刃上”。

《报告》的用户画像(xiang)进一步凸显了AI的普适性。别的，新一线及以下乡村用户合计占比近七(qi)成，说明AI在信息获取本钱较高的区域更具价值。

这(zhe)种“以人为本”的趋向，在广东(dong)文旅市场获得充分验证。今年春节假期，广东(dong)省文化和旅游厅以及佛山、东(dong)莞、惠(hui)州(zhou)、揭(jie)阳、深圳市南山区文广旅体(ti)局、横琴经(jing)发局与在线旅行平台互助发放(fang)涵(han)盖酒(jiu)店(dian)民宿、景区景点(dian)、旅游线路的文旅消(xiao)耗券。

与此同(tong)时，广东(dong)省文旅厅团结(jie)高德地图完成“乐游广东(dong)”文旅地图的2.0版升级，全新上线可供应24小时智能问答及本性化行程(cheng)定制服务的AI文旅助手。

这(zhe)意(yi)味着什(shi)么？当一名用户向该助手询问“广州(zhou)一日怎么玩”时，系统推(tui)送的不再是如出(chu)一辙的小蛮腰(yao)+珠江夜游，而是可根据实时人流、天气及用户汗青偏好，推(tui)荐的一条包含(han)西关(guan)骑楼+非尸(shi)体(ti)验+小众粤菜馆的citywalk路线。

在媒体(ti)端，广东(dong)“科技+文化”的融会探索走(zou)得更深。羊城晚报羊城派客户端推(tui)出(chu)的“文化通”智能体(ti)作为国内首个文化垂直类多模态推(tui)理大模型(xing)的应用理论，入选2025年广东(dong)“AI+文旅”15个典(dian)范案例——报纸的客户端不光(guang)能看新闻，只需在首页点(dian)击图标，30秒内就能天生古乡村拜望(wang)、非尸(shi)体(ti)验等本性化旅游行程(cheng)单，当中不乏许多“老广才晓得”的地道打卡点(dian)。这(zhe)一创新理论，成为主流媒体(ti)深化系统性变更、以“媒体(ti)+”赋能文旅产业的理论范本。

就在今年1月，广东(dong)省政协(xie)文化和文史材料委员会、羊城晚报报业团体(ti)还(hai)团结(jie)公布了《环(huan)南昆山-罗浮山引领区农(nong)文旅数字地图》，标记(ji)了超百处精选文旅目的地，该数字地图也上线羊城派10.0升级版“服务”模块，并接入“文化通”智能体(ti)，为用户供应票价、酒(jiu)店(dian)、餐饮等一站式智能行程(cheng)规划功能，以“媒体(ti)+”赋能县(xian)镇村高质量发展。

以后，广东(dong)正(zheng)借助AI完成对旅游体(ti)验的深度赋能。春节假期，广东(dong)稳居热门目的地前列，珠海横琴、惠(hui)州(zhou)、揭(jie)阳、佛山等地旅游结(jie)果亮眼，文旅消(xiao)耗券的精准投放(fang)与数字化对象的深度应用功不可没。

未来已来：AI让“诗和远方”更懂人心

放(fang)眼文旅产业，AI的价值远不止帮游客订票、指路，它更悄然转变着景区运营的底层逻辑。

根据《报告》预测(ce)，AI将浮现十大发展趋向，包含(han)物理AI（人形机器人、智能无人机等）将周全安排于文旅场景；AI与文创、非遗的结(jie)合将催生更多新玩法；在产业侧，AI实时捕捉旅游市场的本性化或突发需求，联动酒(jiu)店(dian)、景区、用车(che)、在地服务商调整库存与订价，完成“供需秒级匹配”。

这(zhe)里提到的关(guan)键词“供需秒级匹配”，听起来笼统，其实道理很朴素：已往(wang)景区排班调度、活动安排大多靠(kao)经(jing)验，有了AI，游客的每一次点(dian)击、停留(liu)和每一句提问，都在为景区“画像(xiang)”。以贵州(zhou)西江千户苗寨“AI游西江”智能体(ti)为例，其如同(tong)一个24小时“景区管(guan)家”，游客行前问攻略(lue)、行中找服务、行后晒感觉……这(zhe)些沉淀的数据反哺景区优(you)化资(zi)本调度与产物迭代，反应速率可谓(wei)“秒级”。

蚂蜂窝副总裁(cai)何邵华表示(shi)，AI旅行助手正(zheng)连(lian)续从“通用对象”向“懂旅行、懂用户”的智能体(ti)退化。通过继续深化AI技能应用，联动目的地与景区，推(tui)进旅游行业从“热门同(tong)质”走(zou)向“差别体(ti)验”，可让技能真正(zheng)服务于人的出(chu)行需求。

正(zheng)如戴斌(bin)强调的，智慧旅游必(bi)须坚(jian)持科技向善(shan)、以人为本，帮助人们拥有更优(you)美的旅行体(ti)验和生活。对于正(zheng)在打造世界级旅游目的地的广东(dong)而言，这(zhe)不仅是对象的革新，更是服务理念的跃升。广东(dong)正(zheng)以科技为桨、人文为舟，驶向文旅高质量发展的深蓝海疆(jiang)。